İade & İptaller
Remas Jewelry olarak, satın alma işleminizden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Herhangi bir nedenle satın alma işleminizden memnun değilseniz, teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
Herhangi bir iade veya değişim yapmadan önce lütfen aşağıdaki iade ve iptal politikasını okuyun:
Değişimler:
Üzerinden satın alınan ürünleri takas edebilirsiniz remas-jewelry.com web sitemizde 15 gün içinde faturanız veya değişim kartınızla birlikte.
Ürünün kullanılmamış olması ve değişim için uygun olması için ürüne herhangi bir zarar gelmemesi gerekir.
Kurye ile gönderim yapılarak yapılan değişim işlemlerinde kuryenin firmamıza ulaşmasının ardından değişim süreci başlar. Değiştirilecek ürün stokta yoksa, alternatif bir ürün belirlemek için sizinle iletişime geçilecektir. Kargo gönderileri aşağıda belirtilen adrese yapılmalıdır.
İadeler:
Web sitemizden satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde kargo ile bize göndererek iade edebilirsiniz.
Orijinal fatura, iade edilen ürünle birlikte kurye ile gönderilmelidir.
İade ödemesi, ürünü aldıktan sonraki 14 gün içinde hesabınıza yapılacaktır.
Ürünlerin fiyatı, siparişin kredi kartı ile verilmesi halinde kredi kartına, havale/EFT ile verilmesi halinde banka hesabına iade edilir.
İstisnalar:
Tüketicinin özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya değişiklik veya ekleme yapılarak kişiye özel üretilen ürünlerde tüm küpe, piercing vb. Modellerde tüketici hijyen nedeniyle cayma ve değişim hakkını kullanamaz.
Talimatlar:
E-ticaret sitesinden yapılan siparişler için iade/değişim ve tadilat ürünleri gönderilmelidir aşağıdaki adrese.
Lütfen paketin alıcı kısmına “Remas Jewelry” yazın.
Gönderinizi tamamladıktan sonra, lütfen gönderinin nedenini, kargo takip numarasını ve sipariş numaranızı aşağıdaki adrese gönderin: sales@remas-jewelry.com e-posta yoluyla.
Talebinizi not olarak eklemenizi rica ederiz (değişiklik, değişiklik, iade vb.) kargo paketine.
Adres: Çankaya Mah 4701 Sok No 9 Akdeniz / Mersin, Türkiye.
İade ve iptal politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
